�@ 目的： ツールを使うことでどのような効果を期待するのか

�A 対象：どのような人達をターゲットとするのか

�B 顧客の心理段階：顧客のどの購買心理段階なのか

�C いつ活用するのか：日付・時間・タイミングなど

�D どこで：使用する場所は

�E どんな方法で：郵送・手配り・FAX・ポスティング・折込、etc

�F だれが